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河源服務評價器報價的行業(yè)須知
發(fā)布時間:2021-05-22






如江多媒體觸摸評價器產(chǎn)品詳情

    10.1寸高清液晶觸摸顯示一體屏,顯示畫面更加細膩、觸摸更靈敏

    平板電腦級別的觸摸體驗,顯示清晰,手感舒適,顯示區(qū)域可顯示日期,時間,服務評價器可播放圖片或視頻動畫等多種媒體格式??蛻暨M行評價后,評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表,管理員可以隨時在線查看。所有評價系統(tǒng)統(tǒng)計信息管理員均可在遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢功能?!?



窗口評價器的語音功能介紹

    當窗口員工按歡迎鍵,服務評價器發(fā)出:“您好!歡迎光臨!”的語音;按提示鍵,服務評價器發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;按評價鍵:服務評價器發(fā)出:“您好!請對我的服務給予評價!”的語音;客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,評價器發(fā)出:“謝謝”的語音。




觸摸屏評價器

(1)    漢字顯示:觸摸屏評價器具有顯示任意漢字的功能,可顯示姓名及藥品名稱、規(guī)格等。

(2)    語音報價:觸摸屏評價器具有自動語音報價的功能。

(3)    顯示清晰:觸摸屏評價器具有屏幕顯示清晰,不收外界官員影響的效果。

(4)    原件質量高:觸摸屏評價器采用10寸液晶顯示寬屏。產(chǎn)品質量穩(wěn)定可靠的特點。

(5)    支持接口:觸摸屏評價器支持串口和USB口及USB轉串口兩種接口模式。


(6)    提供接口動態(tài)庫:調(diào)用簡單,觸摸屏評價系統(tǒng)提供高級編程語言調(diào)用動態(tài)鏈接庫,方便用戶HIS程序調(diào)用。

(7)    語音更新:觸摸屏評價器可提供定制語音服務。支持硬件語音。

(8)    采用多線程技術:觸摸屏評價器采用多線程技術,在語音報音器報音時,不影響客戶應用程序的使用。

(9)    找零一目了然:觸摸屏評價器可在同一屏顯示繳費戶的費用信息,如應付款、預收款、找零款等,整個收費過程涉及的費用信息一目了然。

(10) 具有內(nèi)外置喇叭:觸摸屏評價器可外接喇叭,方便繳費者接聽,單聲音不影響收費員工的工作。工作人員可根據(jù)需要能開啟或關閉聲音。


(11) 開機及待機畫面:用戶自定義開機及待機畫面。提高醫(yī)院窗口形象。

(12) 用戶可自定義顯示界面。觸摸屏評價器可自定義顯示格式,如背景顏色、顯示字體顏色、顯示字體陰影、顯示字體大小、顯示坐標位置、畫線、畫框等。

(13) 其他功能:觸摸屏評價器可全屏顯示用戶設置的開機及待機彩片;可顯示員工照片及工號。

(14) 其他要求:顯示器外殼可隨意擦洗。觸摸屏評價器具有觸摸評價功能,暫停服務等功能。



一、客戶滿意度評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:

a) 客戶滿意度評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務形象,贏得反的口碑效益。

b) 緊固對各項數(shù)據(jù)的分析,相關領導可進行相應的工作調(diào)整達到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。

c) 客戶滿意度評價系統(tǒng)在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下,直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息

d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,客戶滿意度評價系統(tǒng)可以直接刺激員工加率,改善服務。這樣對整體效率和服務質量的提升將起到至關重要的作用。


一、硬件說明

a) 長壽命:客戶滿意度評價器電子元件經(jīng)老化處理,性能穩(wěn)定,壽命特長。

b) 大面板液晶顯示,客戶滿意度評價器可根據(jù)要求輸入不同信息,利于宣傳和溝通。

c) 標準語音提示歡迎及請求評價信息,能讓客戶積極參與服務評價。

d) 獨特的外觀:客戶滿意度評價器面板外觀可按要求定做。

e) 長壽命按鍵:客戶滿意度評價器選擇按鍵壽命達100萬次以上,按鍵位置和大小可按要求布置。

f) 安全性:客戶滿意度評價器的硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾。

g) 經(jīng)濟性:通過客戶滿意度評價系統(tǒng)即可實現(xiàn)對硬件進行升級,無需更換硬件。

h) 客戶滿意度評價系統(tǒng)寬容性:評價器帶有記憶功能,網(wǎng)絡不通時能儲存評價信息。



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